メールお問い合わせ～れんず屋

「店舗ご来店の予約」は電話にて、ご連絡をお願いします。
【神保町店】水・木曜日定休 10:30～19:00　電話03-5210-3900
【曙橋店】日・月曜日定休 10:30～19:00　電話03-3353-8888

お見積もりの御依頼・お問い合せはメールにてお気軽にどうぞ。
【営業時間 11:00 ～ 17:00　日曜・月曜定休】
営業時間外・休業日に頂きましたメールについては、営業日・営業時間内に返信させて頂きます。
お問い合わせ専用窓口 03-3358-8888 （11:00～18:00 日曜・月曜定休）もご利用下さい。

「れんず屋」で行っていない業務についてご確認をお願いします。

【通信販売について】

海外へのメガネの発送・通販業務はしておりません。
遠近両用レンズなど、「累進レンズ」の通信販売はしておりません。
通信販売について詳しくはコチラ

【店頭接客・視力測定について】

通訳者などの同伴がない場合の、「外国語での対応・翻訳機などを使っての対応」はしておりません。
日時制約のある旅行中のご購入・受け取りなどもお受けできません。

※大変申し訳ございませんが、「れんず屋」は小規模販売店のため、外国語での対応や、海外への発送などは対応できません。ご希望の方は、対応ができる百貨店などでのご購入をお勧めします。

お問い合わせメールアドレス

下記メールアドレスに必要項目・お問い合わせ内容をご記入の上メールをお送り下さい。

【メールアドレス】：hatena@lensya.com

【必要項目】

お名前（ハンドルネームでも可、出来ればフリガナのご記入もお願いします。）
お客様のメールアドレス
電話番号（※メールがつながらない場合に連絡させて頂きます。）
ご住所（任意）
「れんず屋」のご利用がある場合には、ご利用店舗をご記入下さい。
お問い合わせ内容

【ご確認ください】

メールを確認してから、2営業日以内に返信致します。
当店のドメイン（@lensya.com）の解除をお願い致します。
『文字化け』のためにお客様のメールが読み取れない、当店からの返信メールが、送れない・届かない、などが多く発生しています。その為、出来るだけ電話番号の入力をお願い致します。（当店からメールが送れないなどの時に、電話でご連絡させて頂きます。）
お問い合わせメールを送ったのに返信がない、お客様が受信したメールが『文字化け』していて読めない、などの場合には、
お問い合わせ専用窓口 03-3358-8888 （11:00～18:00）までご連絡下さい。よろしくお願い致します。
通信販売ご希望の場合には、「通信販売について」のページをご利用下さい。

個人情報の取扱いについて

ご記入いただいた個人情報は、お問い合わせへの対応および確認のためのみに利用します。
また、この目的のためにお問い合わせの記録を残すことがあります。